|
Infos zur Fernabsatzrichtlinie
Informationen im Zusammenhang mit Fernabsatzverträgen gemäß § 312c Abs. 1 Nr. 1 BGB in Verbindung mit § 1 der Verordnung über Informationspflichten nach Bürgerlichem Recht (BGB).
Um unsere gesetzlichen Verpflichtung wahrzunehmen, wollen wir Sie wie folgt informieren:
1. Sie schließen Fernabsatzverträge mit der Firma Future-X Software GmbH ab. Geschäftsführer ist Herr Martin Maximilian Kotzur und Herr Hans Simonis.
2. Die Future-X Software GmbH ist in der Lazarettstr. 15, 45127 Essen, Deutschland ansässig.
3. Über die Beschaffenheit unserer Waren (bei uns 95% Software) informieren wir Sie eingehend auf unserer Website. Beachten Sie insbesondere die Artikel mit mehreren Optionen. Angebote im unseren Shopportal bzw. in Printmedien stellen für Sie und uns eine unverbindliche Aufforderung dar, bei uns Waren zu bestellen. Der eigentliche Vertrag kommt dann so zu Stande, dass Sie über unser Warenkorbsystem in unserem Internetshop, schriftlich per Fax, Post, E-Mail oder telefonisch - z. B. über die Beratungs- und Bestellhotline 0201 - 10286-0 - die von Ihnen gewünschten Waren bei uns anfragen und bestellen. Hierin sehen wir Ihr Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages.
4. Unsere Preise werden in Euro inklusive der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer angezeigt.
5. Bei Händler-Bestellung unter 100 Euro Warenwert (ohne Porto) erheben wir einen Mindermengenzuschlag von 10 Euro.
6. Unsere Versandkosten, die wir zusätzlich erheben, gestalten sich wie folgt:
a) Standardzustellung Vorkasse: DHL Deutschland
Um unseren Kunden eine Transparenz bei den Versandkosten zu bieten, haben wir uns für ein einfaches Versandmodell entschieden.
Die Versandkosten für alle Bestellungen per Vorkasse innerhalb Deutschland kosten 3,90 Euro.
b) Standardzustellung Nachnahme: DHL Deutschland
Die Versandkosten für alle Bestellungen per Nachnahme innerhalb Deutschland kosten 4,- Euro zusätzlich zur Standardzustellung per Vorkasse, also zusammen 7,90 Euro.
Allgemeiner Hinweis:
Bei Belieferungen per Barnachnahme erhebt jeder Zusteller zusätzlich eine Nachnahmegebühr. Wir versenden mit DHL, diese Gebühr beträgt derzeit bei DHL 2,- Euro.
c) Expresszustellung: DHL Express Deutschland
Bei uns können Sie auch Ihre Ware per Expresszustellung liefern lassen. Bestellungen von lagerhaltiger Ware, die bis spätestens 15.00 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Tag auf den Versandweg gebracht und am darauf folgenden Werktag (Montag bis Samstag) in der Zeit von 8.00 bis 12.00 Uhr von DHL Express angeliefert.
Der Expressversand kostet pauschal 24,90 Euro innerhalb Deutschlands.
Für Kunden aus dem Ausland:
Die Versandkosten richten sich nach dem Wert der Ware und sind außerdem länderspezifisch. Express-Sendungen ins Ausland versenden wir mit Federal-Express (FEDEX). Unser Verkaufs-Team gibt Ihnen gern Auskunft über die Höhe der Versandkosten. Kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail an info@future-x.de oder rufen Sie uns an unter: 0201 - 10286-0.
7. Wir liefern grundsätzlich gegen Transport-Barnachnahme, sofern wir mit Ihnen gemeinsam keine anderweitige Vereinbarung getroffen haben.
Diese anderweitigen Vereinbarungen können sodann wie folgt aussehen:
a) Wenn Sie per Überweisung/Vorkasse bezahlen, erhalten Sie vor Lieferung der Ware eine Zahlungsaufforderung. Mit Eingang der Zahlung werden die bestellten Produkte dann versandt.
b) Firmen, Behörden und schulische Einrichtungen können auch Waren auf Rechnung beziehen. Bei Firmen ist es in der Regel so, dass die erste Bestellung per Vorkasse erfolgen muß und erst im nächsten Geschäft eine Belieferung auf Rechnung möglich ist. Diese Regelung ist aber von Fall zu Fall unterschiedlich und kann erst nach einer Bonitätsprüfung durch uns festgesetzt werden. Bitte kontaktieren Sie uns dazu.
c) Sie können bei uns Ihre Bestellung auch mit einer Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren momentan Visa, Master Card und American Express. Ihre Bestellung wird sofort mit Deckung durch das Kreditkartenunternehmen geprüft und bearbeitet.
8. Widerrufsbelehrung für Waren
Privatkunden
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail, Fax) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Future-X Software GmbH
Abteilung RMA
Lazarettstr. 15
45127 Essen
Fax: +49 (0)201/10286-99
E-Mail: info@future-x.de
Sie können auch unser Online-Formular nutzen: > Widerrufsbelehrung für Waren
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht
- nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde,
- nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
- nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass Sie Ihre Vertragserklärung telefonisch abgegeben haben.
Ende der Widerrufsbelehrung.
Einzelheiten zum Vertrag
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Einganges der Bestellung erfolgt unmittelbar nach Eingang der Bestellung bei uns. Mit dieser Bestellbestätigung kommt noch kein Kaufvertrag zustande. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Bestätigung oder mit Lieferung der Waren zustande.
Fehler bei der Bestelleingabe können Sie korrigieren, indem Sie auf die "Zurück"-Taste des Browsers klicken und dann die fehlerhafte Eingabe korrigieren.
Die Vertragsdaten werden mindestens 90 Tage bei uns gespeichert und sind auf Anfrage für Sie abrufbar. Für eine längerfristige Datenspeicherung ist der Käufer selbst verantwortlich.
Die Vertragssprache ist deutsch.
9. Was die Kosten anbelangt, die durch die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln entstehen, so möchten wir lediglich darauf hinweisen, dass durch die Nutzung unserer Bestellhotline 0201 - 10286-0 für Sie keine Kosten entstehen, da diese Nummer eine kostenlose Servicenummer ist, die wir Ihnen zu Verfügung stellen, um mit uns zu kommunizieren. Es entstehen für Sie keine Kosten, wenn Sie uns anrufen, wir übernehmen die Kosten für Sie.
10. Die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte unserer Website und was unsere Preise anbelangt, so sind die bei der Bestellung gültigen Preise unserer allgemeinen Preisliste maßgeblich. Irrtümer vorbehalten.
Ihr Future-X Team
|